A alguns dias atraz, um cliente meu, que é usuário de speedy, me chamou para ir ver seu computador.

Computador: Pentium Dual Core 1.8 ; Memória 1GB ; Windows XP ; Conexão: Banda Larga Speedy 1Mb.

Problema: Na hora que mandava fazer a conexão, parava na seguinte mensagem "Estabelecendo conexão através de miniport wan (pppoe)".

Processos Realizados:

1º Chequei o modem do speedy, para ver se os leds "ADSL" e "Link", ambos acesos. OK. Ambos estavam acesos.

2° Chequei a instalação e configuração da placa de rede. OK. Estava bem instalada e configurada.

3º Desliguei o modem por 1 minuto, reiniciei o computador. Continuou o erro.

Foi assim que percebi que problema ao alcance não era, e sugeri ao meu cliente que poderia ser algum erro da telefônica ou do provedor.

4º Ao pedido dele, liguei primeiramente no Terra (que é seu provedor de acesso ao speedy). Ok. Lá estava tudo certo, e a próprio pedido do atendente, era para ligar diretamente na telefônica.

5° Ao ligar lá, foi pedido para verificar tudo o que eu já tinha checado (passo 1, 2 e 3). Daí, me veio com uma sugestão (que eu achei um tanto estranha). "O senhor pode por favor então inverter o cabo de rede?". Eu parei um instante para pensar no que aquilo iria me ajudar, mas sem delongas, eu fiz. Desliguei o modem, e inverti o cabo... e adivinha? OK........ O erro continuou lá. Ai eu disse a ela: "Não deu certo, eu acho que é algum erro daí então". Ela teve o desprazer de me responder assim: "É verdade, porque assim que você inverte o cabo, se tinha algum dado dentro dele, iria apagar". ...........Minuto de silêncio............ É que eu não quis ser um sem educação, pois ela estava apênas usando sua total competência naquele atendimento; mas a minha vontade era de perguntar a el: "Qual é o tamanho da memória dentro do cabo? Tem um HD aqui dentro? Ou uma memória flash?". Em seguida disse a ela: "Muito obrigado pela sua competente ajuda!" E desliguei.

Porém após esta hilária conversa com a central da telefônica, eu ainda estava com um problema em mãos. Porém um amigo meu que também é usuário de speedy, que mora do outro lado da cidade, liga em meu celular e me pergunta: "Meu speedy não está conectando, o que será que ta acontecendo?".

OK. Causa Descoberta. (Por eu usar virtua, não teria como eu saber).

-Causa: 2º Blackout do speedy, aonde nem os atendentes da telefônica estavam cientes.

-Solução: Esperar.

-Adicional: Até hoje eu dou risada do motivo de inverter o cabo.